●お客様からのご注文が届き次第、24時間以内に、当店より確認のメールをお送りしております。
●商品価格は、消費税込、送料別の価格です。5000円以上のお買い上げで送料無料になります。
●お問い合わせ、ご連絡は、原則的にメールのみとさせていただいております。
●ご注文方法は、ショッピングカートシステム、メールフォーム、またはご希望によりFAXでのご注文
以上、3種類ご用意しております。
■ショッピングカートシステムでご注文の場合
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銀行振込・郵便振込
ご利用の場合 |
クレジット決済
ご利用の場合 |
【お客様】ご注文の送信
▼
【当店】確認メールの送信
▼
【お客様】メール内容のご確認・
お振込
（7日以内）
▼
【当店】ご入金確認後、
商品の発送
▼
【お客様】商品のお受取
|
【お客様】ご注文、
同時にクレジット決済の送信
▼
ネットラスト決済システムより
決済完了のメールが
お客様及び当店に届きます。
▼
【当店】決済確認後、メール、
商品の発送
▼
【お客様】商品のお受取
▼
【お客様】各提携会社より
ご連絡、請求書が輸送されます。
|
■メールフォームでご注文の場合
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ショッピングカートシステムがご利用になれないお客様は、ご注文フォームよりお申込みください。
折り返しご連絡させて頂きます。
お申込みのアイテムがフォーム以上の場合は、恐れ入りますが再度お申込みください。
■FAXでのご注文の場合
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恐れ入りますが、まずは当店までメールでお問い合わせください。
商品を
お選びください |
お客様のご希望の商品の「カートに入れる」ボタンをクリックすることで、商品をお選びいただけます。
複数個の商品を選択される場合、注文数の横のご希望の数を選択し、「カートにいれる」のボタンをクリックしてください。
※［カゴに入れる］ボタンをクリックするだけでは、まだご購入とはなりません。
※１回のお買い物で、何種類の商品をお選びいただいても結構です。 |
▼
注文メールを
送信してください |
●商品カテゴリーの上部にご購入されたカートの状況が表示されておりますので、
ご確認いただきながらお買い物をしていただけます。
●個数の変更される場合
個数を変更し、「更新」をクリックしてください。個数が変更されます。
●商品を削除する場合
カート画面の商品名の右端の「削除」にチェックを入れ、「更新」ボタンをクリックして
ください。
●変更し終わったら「カートの中身」を再度ご確認ください。
ご購入がすべて終られましたら、「レジに進む」のボタンを押してください。
▼
●ご購入には会員登録が必要です。
登録及びその後の入会金及び会費は無料です。
●２回目以降のお客様(お客様情報を登録済みの方)は、
メールアドレスとパスワードを入力して、【次へ】をクリックしてください。
＜ご注意＞
会員情報の入力には、ご注文確認などのメール送信、ご入金照合、
商品の発送などにトラブルがないように正確にご入力下さい。
▼
●お客様の情報をご確認頂き、変更箇所や誤りがある場合は、
【登録情報を変更する】ボタンをクリックしてください。
変更がない場合は、【次へ】ボタンをクリックしてください。
お客様のプライバシー保護のためベリサイン社のデジタルIDを導入した
SSL暗号化通信を実現しています。
|
▼
| お客様がご希望されるお届け先の情報をご入力いただきます |
お届け先の情報を入力して、【次へ】ボタンをクリックしてください。
●ベリサイン社のデジタルIDを導入したSSL暗号化通信を実現しています。
●ご自宅（登録済みの住所に送る）にお届けする場合のほか、プレゼントなどで
他のお客様（登録済み以外の住所へ送る）へもお届けさせていただきます。
●ご希望に応じてラッピングをいたします。贈物として相応しいラッピングや
メッセージカードをご用意しておりますので、当サービスをご利用下さい。 |
▼
| 発送方法を入力してください |
●在庫のある商品は、ご入金確認した翌日から5日以内（休日を除く）の出荷を
心がけております。
ご注文が集中した場合や連休前後は遅れる事がございますのでご了承下さい。
●原則土曜日、日曜日、祝祭日は発送作業をお休みさせていただいております。
●在庫切れ、海外からの輸入品など商品によっては、
ご送付に2週間から1ヶ月程かかる場合がありますのでご了承下さい。
納期はメールにてお知らせいたします。
また、できるだけ最速にてお取寄せいたします。
●地域によっては時間指定のご希望に添えない場合がございます。
●ラッピングを希望される場合は、選択してください。
（※有料となります/100円）ご希望などがありましたら、備考欄にご入力ください。 |
▼
| お支払い方法の選択 |
＜銀行振込、郵便局送金（前払い）の場合＞
●ご入金確認後の発送となります。
●振込手数料はお客様でご負担願います。
●お客様からのご入金確認後、商品を発送させて頂いております。
●お申込み（ご注文）を頂いてから、１週間以内にお振込下さい。
●また、お申込み（ご注文）から１週間以内に月が替わる場合は、
お申込み月末までにご入金下さい。
●上記を申込有効期限とし、有効期限を過ぎてもご入金が確認できない場合は、
当方からご連絡致しますが、それでもご連絡がない場合は、
キャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。
＜クレジット決済の場合＞
●支払い方法として「クレジット決済」をお選びください。
●決済完了確認後の商品発送になります。 |
▼
| ご注文完了 |
●ご注文完了
すぐに自動返信メールでご確認の内容が送信されます。
ご注文のお控えとしてご利用ください。
●お支払い方法がクレジット決済のお客様は、指示に従って
お手続きを続行してください。
※もし自動返信メールが届かない場合は、ご記入されましたメールアドレスに
間違いがあると考えられます。
その場合は、再度フォームよりご注文くださるか、直接当店までご連絡ください。
|
▼
ご注文内容の
確認を行ないます |
●お店に届いたご注文のメールを確認させていただき、
お客様から注文メールを受け取ってから２４時間以内に、
お客様宛に注文の受付を知らせる「注文確認メール」をお送りします。
●この「注文確認メール」には、代金のお支払方法や商品が届くまでの説明も記載
されています。もし自動返信メールや、24時間以内に「注文確認メール」が
届かなかった場合は、うまく送信されなかったことが考えられますので、
お手数ですが、再度ご注文されるか、確認のため当店まで
ご連絡くださいますようお願い致します。 |
 
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クレジットカード決済
株式会社ネットラスト決済システム
＜お支払い方法について＞
●ご注文時にクレジットカード決済の手続きを行うお支払方法です。
●当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、ダイナーズ、AMEXのほか、
上記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がありますので予めご了承ください。
●当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は、１回払いです。
＜クレジットカード決済のご利用方法について＞
●「支払い方法」として、「クレジットカード決済」をお選びください。
●ご利用のクレジットカード番号、有効期限、名義人等を入力して決済を行ってください。
●クレジットカードの番号やお客様の個人情報は、SSL(Secure Socket Layer)により暗号化して
送信されるため、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
●ご注文者様ご本人名義のカードでご利用ください。
＜その他＞
●オンライン決済の為カードの利用伝票はございません。決済完了後に決済代行会社よりメールにて
「決済確認メール」をお送りします。また商品配送時に同封される｢納品書｣を領収書としてご利用ください。
●お客様ご契約のカード会社からの請求明細書には、弊社名「KHOOGFAAK」と表記されます。
●カード会社から決済承認を得られなかった場合は、メールにてその旨をご連絡させて頂きます。
未承認の理由についての詳細は、カード会社に直接お訊ねください。
●クレジットカードへの決済は、原則的にご注文された商品の発送時に行います。
●返品される場合は、ご利用になったクレジットカードに、当サイトの返品・交換・返金に関する方針に
基づき、返金させていただきます。
●カード会社へのご登録情報と、弊社へのご登録情報を故意に異なる情報とした場合は、
ご注文をお断わりさせていただきます。
●ステッカー、アクセサリーなどの小さくて軽い商品については、定形外郵便やクロネコメール便で
お送りする場合があります。利用可能な場合には、のちほどメールでお知らせ致しますが、
お支払い方法が、クレジット決済をご選択の場合は適用されません。
いったん表示金額をお支払い頂き、のちほど差額をご返金、もしくはポイント還元いたします。
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| 発送方法 |
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|
北海道 |
東北 |
関東・信越・
四国・九州 |
中部・近畿・中国 |
沖縄 |
| 宅急便・ゆうパック |
1200円 |
800円 |
600円 |
500円 |
1000円 |
| 商品代金5000円以上 |
無料 |
■配送時間帯の指定が可能です。（宅急便利用の場合）■
     
配送方法が宅急便の場合、配送時間帯が選べます。
お申込み時にご指定ください。 |
| 発送方法（一部） |
  |
ステッカー、アクセサリーなどの小さくて軽い商品については、定形外郵便やクロネコメール便で
お送りする場合があります。利用可能な場合には、のちほどメールでお知らせ致します。
※ただし、お支払い方法が、クレジット決済をご選択の場合は適用されません。
いったん表示金額をお支払い頂き、のちほど差額をご返金いたします。
| 普通郵便 |
50gまで
50gまで |
90円
90円 |
| 定形外郵便 |
50gまで
100gまで
150gまで
250gまで
500gまで |
120円
140円
200円
240円
390円 |
| メール便 |
A4サイズ
厚さ1cmまで |
A4サイズ
厚さ2cmまで |
B4サイズ
厚さ1cmまで |
B4サイズ
厚さ2cmまで |
| 料金 |
80円 |
160円 |
160円 |
240円 |
■発送方法の規定
|
発送の規定 |
| 宅急便 |
●商品の基本的な発送方法です。
●定形外郵便およびメール便では送ることができない商品に利用します。
●時間指定が可能です。
●当店の都合により、配送業者が変更になる場合があります。 |
| メール便 |
●梱包時に
・大きさがA4サイズまでのもの
・厚さが2cmまでのもの
・重さが1kgまでのものに利用します。
●お客様の郵便ポストへの投函です。
●日時・時間の指定は出来ません。
●伝票番号にて配送状況は確認できます（伝票番号お知らせします）
●紛失などの保障がありませんのでご了承下さい。
＜ご利用頂けないケース＞
●規格外の商品
●総商品代金1000円以上の場合
●商品代金のお支払い方法が、クレジットカードの場合
●こわれやすい商品 |
| 定形外郵便 |
●長さ・幅・厚さの合計が90cm以内で、重さ4kまでのもの（メール便では送ることのできない厚みのあるものに使用します。）
●ポスト又は玄関先への配送です。
●日時指定できません。
●紛失などの保障がありませんのでご了承下さい。
＜ご利用頂けないケース＞
●規格外の商品
●総商品代金1000円以上の場合
●商品代金のお支払い方法が、クレジットカードの場合
●こわれやすい商品 |
●商品代金決済の確認をさせていただいてから 5日以内に発送手続きを行ないます。
●宅急便の発送は、お客様のご指定の時間帯にお届け致します。
●定形外郵便、メール便などの発送には、時間指定はございません。
●都合により、ゆうパックでお送りする場合もあります。
●ご注文のキャンセルは、基本的には承っておりませんが、やむをえない場合、銀行振り込みの場合は
ご入金前まで、クレジットカードの場合は決済の前まで承ります。
●また、「ご注文確認メール」に記載された期日までにお振込が確認ができない場合は、
ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。
●何らかの事情によりご入金前に商品をキャンセルご希望の場合は、当店までご連絡ください。
●返品・交換される場合、 商品到着後7日以内にメールにてご連絡の上返品してください。
（連絡なきものは不可といたします）
●未使用、未開封の商品に限り、返品・交換を承ります。
● 当店の責任による返品
お届けした商品が不良品、もしくはご注文の品と違う場合は交換致します。
この場合、送料等の費用は当店が負担致します。
● お客様ご都合による返品
・お客様のご都合による返品・交換につきましては、送料等の費用はお客様の負担となります
・商品到着後7日以内にご返送ください。その場合事前に必ずご連絡ください。
・未開封・未使用のものに限ります。
詳細は こちらをご覧ください。
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